Khi đặt hàng tại website chuyên hàng Nhật nội địa PANPAN, bạn sẽ mua được nguồn hàng đạt chuẩn cao nhất về chất lượng vì đó là hàng Nhật nội địa, được kiểm chứng với các tiêu chí vô cùng nghiêm ngặt. Thông qua trang web bạn cũng sẽ tìm kiếm được vô vàn món đồ xuất xứ từ Nhật Bản, đa dạng, phong phú mà không một nhà phân phối nào khác của Việt Nam có được. Giá cả cũng là điều giúp khách hàng lựa chọn Panpan.today nhiều hơn bởi bên cạnh giá thành hợp lý còn có những chương trình săn sale cực đã.
Các bước đặt hàng tại Panpan.today
- Đăng nhập tài khoản tại Panpan.today:
Khách hàng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Panpan.today. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, khách có thể điền địa chỉ email chọn dòng “ĐĂNG KÝ” để đăng ký tài khoản tại Panpan.today.
- Tìm kiếm sản phẩm
Khách hàng có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:
- Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
- Tìm theo danh mục.
- Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, khách bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
- Chọn số lượng mong muốn.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, khách hàng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:
- Chọn vào logo PANPAN Japanese Store để trở về trang chủ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách chọn số lượng và “Mua hàng”.
Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.
- Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng.
Khách hàng có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng (tùy vào việc các sản phẩm thuộc cùng 1 nhà cung cấp/kho xử lý) và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.Sau khi khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng sử dụng mã giảm giá (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
- Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng.
- Bấm “Tiến hành đặt hàng” để bắt đầu đặt hàng.
- Điền địa chỉ giao hàng
- Chọn phương thức thanh toán, và “Đặt Mua”
Panpan.today hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 20.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: Tên, địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền, phương thức thanh toán.Nếu các thông tin trên đã chính xác, khách bấm “Đặt Hàng”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin khách đã đăng ký.
- Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến khách hàng một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “đơn hàng của tôi” hoặc email xác nhận đơn hàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng
Khi đơn hàng được đặt thành công, hệ thống sẽ gửi đến khách một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, khách có thể xem lại nội dung đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “Xem đơn hàng”. Nếu thắc mắc chi tiết về tình trạng đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin.
Panpan.today hiện đang hỗ trợ các phương thức thanh toán nào?
Panpan.today hiện có các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Panpan.today hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 20.000.000đ trở xuống trên toàn quốc.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của khách cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Panpan.today hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam.
Panpan.today không hỗ trợ thanh toán qua thẻ phát hành tại ngân hàng nước ngoài. Với các đơn hàng được đặt và thanh toán thành công bởi thẻ này, Panpan.today sẽ tiến hành hủy đơn hàng và hoàn tiền vào tài khoản quý khách đã thanh toán.
Đối với đơn hàng đã được thanh toán trước, nhân viên giao nhận có thể yêu cầu người nhận hàng cung cấp CMND /giấy phép lái xe để chụp ảnh hoặc ghi lại thông tin.
Panpan.today cam kết bảo mật và an toàn như thế nào đối với việc thanh toán bằng thẻ?
Đối với giao dịch qua thẻ nội địa, OnePAY và các ngân hàng Việt Nam áp dụng giải pháp xác thực 2 yếu tố, quý khách được bảo vệ bởi mật khẩu đã đăng ký với ngân hàng cùng mật khẩu sử dụng 1 lần mà ngân hàng gửi riêng cho quý khách.
OnePAY xử lý giao dịch trực tuyến một cách an toàn trên môi trường Internet. Thông tin tài chính của quý khách sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL. Giao thức SSL sẽ mã hóa thông tin quý khách cung cấp trong suốt quá trình giao dịch. Ngoài ra, OnePAY còn sử dụng nhiều phần mềm và thuật toán khác để đảm bảo an ninh dữ liệu.
Do đó, quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi giao dịch tại Panpan.today.
Cảnh báo lừa đảo
Đơn hàng giả mạo Panpan.today
Đơn hàng GIẢ MẠO Panpan.today là đơn hàng có thông tin: mã vận đơn, mã đơn hàng, thông tin nhà bán hàng hoặc bất kỳ thông tin nào KHÔNG TRÙNG KHỚP với thông tin khi đặt hàng trực tuyến tại Panpan.today. Một số kẻ gian có thể tìm thấy thông tin của bạn từ nhiều nguồn khác nhau sau đó mạo danh Panpan.today để gửi đến người tiêu dùng. Vì vậy để đảm bảo mua sắm AN TOÀN trên Panpan.today, người tiêu dùng lưu ý một số điểm sau đây:
NÊN
– Kiểm tra mã đơn hàng, mã vận đơn và người gửi TRƯỚC KHI THANH TOÁN.
– Chỉ nhận hàng khi đơn hàng ở trạng thái “ĐANG GIAO HÀNG”. KHÔNG NHẬN HÀNG khi đơn hàng đã hủy hoặc chưa chuyển trạng thái đang giao hàng.
– Đảm bảo tất cả các thanh toán và liên hệ đều được thực hiện trên website của Panpan.today.
– Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và đánh giá của người bán trước khi mua.
KHÔNG NÊN
– Không tiết lộ thông tin tài khoản thanh toán (ví dụ: mật khẩu tài khoản; hoặc thông tin chi tiết của thẻ tín dụng; …) cho bất kỳ ai.
– Không thanh toán đơn hàng có dấu hiệu GIẢ MẠO đơn hàng Panpan.today.
Hướng dẫn mua sắm an toàn
Để đảm bảo mua sắm an toàn trên Panpan.today, khách hàng lưu ý một số điểm sau đây:
- Đảm bảo tất cả các liên hệ với người bán đều được thực hiện trên trang web Panpan.today (khách có thể đặt câu hỏi trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua công cụ “Trò chuyện ngay”).
- Vui lòng không tiết lộ thông tin tài khoản thanh toán (ví dụ: mật khẩu tài khoản; hoặc thông tin chi tiết của thẻ tín dụng; …) cho bất kỳ ai.
- Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua.
Panpan.today đã có chứng nhận “Đã thông báo Bộ Công Thương”
Hy vọng rằng người tiêu dùng tại Việt Nam sẽ có cơ hội tiếp xúc và trải nghiệm những sản phẩm nội địa Nhật với chất lượng tốt nhất với mức giá hợp lý nhất. Đặc biệt là tận hưởng được dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo từ Panpan.today. Ngoài ra, khách hàng còn có thể tham khảo thêm thông tin cũng như trò chuyện với chuyên viên tư vấn thông qua fanapge: https://www.facebook.com/PanpanToday.
PV